Как гость выбирает гостиницу?

В большинстве случаев он смотрит фотографии, описание и отзывы о гостинице. Вам необходимо понять очень важную вещь –...

Гостиничные мини-бары: особенности выбора и установки

Гостиничный мини бар – это специальный холодильник или шкаф, предназначенный для хранения напитков и других продуктов в гостиничных...

Где установить сейф в номере отеля: особенности и рекомендации

Установка сейфа в номере отеля – важный шаг для обеспечения безопасности ценностей гостей. Правильное выбор места для установки...

Подушки для гостиниц: выбор, уход и особенности

Подушки для гостиниц являются важной частью комфорта и уюта номера. Они должны обеспечивать комфортный сон гостей и сохранять...

Мега-курорт «Новая Анапа»

Состоялось финальное заседание жюри открытого Всероссийского конкурса по разработке архитектурных, планировочных и градостроительных решений для будущего туристического кластера...

Отель Марриотт Краснодар

Отель Марриотт Краснодар — первый пятизвёздочный отель в городе, представленный флагманским брендом компании «Марриотт Интернешнл», расположен в деловом...

Шторы в отелях: современное оформление

В мире гостиничного бизнеса детали играют важнейшую роль, и одной из ключевых составляющих интерьера номеров являются шторы. Они...

В гостиницы заселяются новые бренды

Бывшие объекты международных операторов переписывают вывески На фоне ухода из России международного оператора Marriott работавший под брендом компании...

Фишки аэропортов

Необычные, забавные и интересные фишки аэропортов! Самолеты и аэропорты зачастую не вызывают у людей особого восторга — многие рассматривают...

Мини-бары или холодильники?

В гостиничном бизнесе будет корректнее назвать это оборудование мини-баром. Это то устройство, которое необходимо не для хранения еды,...

Мягкая мебель для гостиниц: особенности выбора и использования

Мягкая мебель для гостиниц представляет собой важный элемент интерьера, который создает уют и комфорт для постояльцев. Эта категория...

Требования к дверям в номерах гостиниц: отличительные особенности, выбор и характеристики

Двери в номерах гостиниц являются важным элементом обеспечения комфорта и безопасности проживающих гостей. Они должны соответствовать ряду требований,...

Обставить номер отеля самому или обратиться к профессионалам?

Конечно, мы уверенны, что этим должны заниматься специализированные компании. Почему? Если коротко: потому что в таком случае заказчик...

Интервью, оздоровительный комплекс «Танай», директор Шустова Светлана

Оздоровительный комплекс «Танай» — это поистине уникальное место, замечательный курорт, который сможет порадовать каждого посетителя, независимо от того,...

Отель Yalta Intourist

Отель Yalta Intourist – крупнейший курортный центр Черноморского побережья Крыма. Лучший отель Ялты, расположенный на самом берегу моря...

10 лучших отелей в русском стиле

Конечно же в России хочется насладиться русской культурой и её многообразием, итак, 10 лучших отелей в русском стиле....

Какое оформление ванной комнаты в отеле будет самым удачным

Удачный дизайн ванной комнаты гостиницы, способен повысить уровень комфорта проживания, создать приятные впечатления и даже стать визитной карточкой....

Топпер- важная часть любого спального места в гостинице.

Топпер- это очень важная часть любого спального места в гостинице. Изделие представляет из себя небольшой мини-матрас, обычно толщиной...

Корпусная мебель в гостинице – основа интерьера.

Какую выбрать? Мебель должна быть пригодной именно для использования в гостинице, чтобы снизить ваши расходы в процессе эксплуатации....

Что сделать, чтобы гости к вам возвращались?

Обеспечьте превосходное обслуживание клиентов: Лучший способ гарантировать, что гости вернутся в ваш отель – это обеспечить исключительное обслуживание...

Как гость выбирает гостиницу?

В большинстве случаев он смотрит фотографии, описание и отзывы о гостинице.

Вам необходимо понять очень важную вещь – именно в эти моменты он уже в голове формирует свои ожидания того, что он получит по приезду в отель.

Часто мы видим картину – разочарование гостя, который по приезду видит все иначе, несоответствие его ожиданиям.

Нужно понять одну фундаментальную вещь.
Если вы даете гостю больше, чем он ожидает – это и есть тот секрет, который разделяет успешную гостиницу от не успешной.

Если превосходите  ожидание гостя, и он это почувствует – он станет твоим лучшим клиентом и будет рекомендовать вашу гостиницу своему окружению.

Успешные гостиницы не занимаются продажей номеров, они занимаются продажей эмоций, за которыми едут к ним Гости.

Используйте только качественную продукцию для своего отеля, наша компания поможет вам в этом. Мы сделаем все для комфортного проживания и возврата гостя именно к вам.

Источник: http://prootel.pro/blog/kak-gost-vybiraet-gostinitsu/

Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
guest